米俐的部落格

【 本 報 訊 】 執 行 《 殘 疾 歧 視 條 例 》 的 平 等 機 會 委 員 會 「 老 貓 燒 鬚 」 ， 一 度 錯 誤 理 解 該 法 例 ， 沒 受 理 一 宗 廉 價 航 空 公 司 捷 星 （ Jetstar Asia ） 拒 絕 輪 椅 客 登 機 的 投 訴 。 直 至 另 一 名 四 肢 傷 殘 人 士 羅 偉 祥 上 周 被 同 一 公 司 拒 絕 登 機 ， 昨 到 平 機 會 投 訴 ， 平 機 會 才 知 上 次 處 理 同 類 投 訴 時 出 錯 ， 立 即 重 新 跟 進 「 補 鑊 」 。

一 度 拒 絕 受 理

羅 偉 祥 昨 與 另 一 名 四 肢 傷 殘 的 朋 友 林 健 德 到 平 機 會 投 訴 捷 星 。 羅 上 周 四 乘 搭 捷 星 前 往 新 加 坡 時 被 拒 登 機 ， 職 員 指 不 會 接 待 不 能 作 簡 單 步 行 的 旅 客 ， 當 時 並 拒 絕 退 款 。 羅 偉 祥 返 港 後 ， 昨 到 平 機 會 投 訴 。 平 機 會 指 有 關 投 訴 屬 《 殘 疾 歧 視 條 例 》 的 監 管 範 圍 ， 因 法 例 列 明 適 用 於 跟 航 空 公 司 有 關 的 服 務 ， 即 有 關 服 務 在 香 港 以 外 提 供 ， 個 案 都 可 作 跟 進 。
不 過 ， 跟 羅 偉 祥 一 起 到 平 機 會 投 訴 的 林 健 德 說 ， 他 今 年 4 月 乘 搭 捷 星 航 班 被 拒 登 機 ， 當 時 向 平 機 會 投 訴 ， 所 得 的 答 覆 是 法 例 不 適 用 於 香 港 以 外 的 服 務 ， 未 能 跟 進 。
平 機 會 昨 承 認 ， 跟 進 林 的 個 案 時 ， 職 員 理 解 法 例 時 出 了 問 題 ， 會 重 新 審 視 該 個 案 。 日 後 處 理 類 似 投 訴 時 ， 會 以 較 高 級 的 職 員 再 作 覆 核 。
Jetstar Asia 職 員 昨 回 應 稱 ， 由 於 航 機 上 員 工 不 足 ， 為 顧 及 乘 客 安 全 ， 不 能 讓 完 全 不 能 走 動 的 乘 客 上 機 ， 並 向 羅 偉 祥 道 歉 。