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李先生事後重返事發地點，發現妻子跌落撞擊的海綿池邊緣的防撞海綿已經嚴重磨損至所剩無幾，失去保護作用，導致直接撞擊到硬木質邊緣的太太嚴重受傷。他亦發現事發兩天後，涉事公司仍沒有更換失去保護作用的海綿。李先生其後報警，警方認同彈床「保護膜出現問題」，但無證據顯示涉及蓄意傷人，無法循刑事程序跟進，只能透過民事追究。隨後李先生向民政事務總署求助，對方指相關事宜由文化體育及旅遊局處理，後者卻回應指須報警求助。而涉事公司事後並無與李先生一家溝通，亦無任何道歉及慰問。😣😖😱😭😢😥😰😨💀☠️☠️👻💩☠️
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