親愛的客戶：
多謝 閣下傳送電郵，查詢有關儲值咭服務的事宜。
很抱歉我們提供的『一咭多號服務』暫只適用於PEOPLES上台 (月費) 申請。然而，就 閣下提供有關儲值咭服務及收費上的寶貴意見，我們已轉交予所屬部門，以作日後服務改善的參考，並在此衷心多謝 閣下的寶貴意見。
如 閣下尚有任何意見或垂詢，歡迎以電子郵件或致電 24小時客戶服務熱線 2945 8888並根據以下步驟以
更快捷的方式與我們聯絡：
1) 按 '1' 字選擇 '廣東話' 及 '#'字
2) 按 '1' 字, '1' 字再按 '#' 字聯絡客戶服務主任
韋婉玲
客戶關注部
中國移動香港有限公司Customer Care
於2009年5月21日
註:該公司已於2009年8月的儲值咭服務已提供『一咭多號服務』。
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COMMENT:
你們的儲值卡服務不錯,不過仍有些少意見,敬希接納: (1)我的卡使用超過半年,不知道你們可否推出一些優惠儲值卡的長期客戶的措施,如:每分鐘降至$0.03-$0.04,或把飛線轉駁由$15元減至$10元呢? (2)儲值卡用戶現在不能享有每月加$20元即可租用一卡兩號的電話線,請問不久的將來可以以比上台客較高的價格租用此服務嗎?(價錢由$25-30元不等)
以下是PEOPLES 超級至抵傾儲值卡 - IDD收費
| IDD 國際長途電話 | IDD 收費 (每6秒計算) + 本地通話費(每分鐘計算) |
| 地點 | 國家號碼 | 每分鐘收費(港幣) |
| 澳洲 | 61 | $2.00 |
| 奧地利 | 43 | $8.85 |
| 比利時 | 32 | $8.25 |
| 加拿大 | 1 | $1.28 |
| 中國 | 86 | $0.93 |
| 丹麥 | 45 | $8.75 |
| 芬蘭 | 358 | $5.25 |
| 法國 | 33 | $3.99 |
| 德國 | 49 | $3.99 |
| 希臘 | 30 | $8.85 |
| 匈牙利 | 36 | $8.85 |
| 印尼 | 62 | $4.00 |
| 愛爾蘭 | 353 | $8.85 |
| 意大利 | 39 | $5.99 |
| 日本 | 81 | $3.28 |
| 盧森堡 | 352 | $8.85 |
| 澳門 | 853 | $1.99 |
| 馬來西亞 | 60 | $4.10 |
| 荷蘭 | 31 | $3.99 |
| 紐西蘭 | 64 | $3.99 |
| 挪威 | 47 | $8.85 |
| 菲律賓 | 63 | $2.88 |
| 葡萄牙 | 351 | $8.85 |
| 新加坡 | 65 | $3.28 |
| 南非 | 27 | $11.35 |
| 南韓 | 82 | $3.00 |
| 西班牙 | 34 | $8.75 |
| 瑞典 | 46 | $8.75 |
| 瑞士 | 41 | $8.25 |
| 台灣 | 886 | $1.19 |
| 泰國 | 66 | $4.10 |
| 英國 | 44 | $2.00 |
| 美國 | 1 | $1.28 |
| 越南 | 84 | $7.46 |
- 儲值卡用戶無需另行登記，即可以IDD致電世界各地。
- IDD通話單位以六秒為計算單位。
- 除以上IDD收費外，須另加每分鐘本地通話收費。
- 以上資料如有任何更改，恕不另行通知。
- 查詢其他目的地之IDD價目，請致電24小時客戶服務熱線
以下是上台客以IDD1597然後撥號至海外目的地的收費表:
IDD 1597
PEOPLES IDD1597 服務，讓您毋須登記更免按金，即可隨時經手機於本港致電中國內地、台灣、澳門、泰國、馬來西亞、新加坡、南韓、英國、美國、加拿大及澳洲，想打就打。PEOPLES 提供至方便、至經濟的 IDD 服務，您毋須再為登記其他 IDD 服務供應商而煩惱，更可避免處理多張賬單的麻煩。
致電方法：
IDD1597 服務 廿四小時劃一收費
| 國家/地區 | 國家號碼 | 收費 （HK$/分鐘） | |
| 中國 | 深圳/蛇口 | 86 | $1.98 |
| 廣東省 | $2.28 | ||
| 其他地區 | $2.98 | ||
| 台灣 | 886 | $0.88 | |
| 澳門 | 853 | $1.95 | |
| 泰國 | 66 | $2.80 | |
| 馬來西亞 | 60 | $0.88 | |
| 新加坡 | 65 | $0.88 | |
| 南韓 | 82 | $0.88 | |
| 英國 | 固網* | 44 | $0.55 |
| 手提電話 | $1.97 | ||
| 美國 | 1 | $0.55 | |
| 加拿大 | 1 | $0.55 | |
| 澳洲 | 固網* | 61 | $0.79 |
| 手提電話 | $1.79 | ||
隨意暫停/重新啟動服務
所有 PEOPLES 上台客戶，均可即時起使用 IDD1597 服務。日後如要暫停使用此服務，只需按
如要致電其他海外國家，請瀏覽 IDD 001 服務網頁。
備註：
| * | 致電英國「7」、「8」、「9」字頭電話號碼收費每分鐘$1.97；致電澳洲「1」、「4」、「5」字頭電話號碼收費每分鐘 $1.79。如要查閱各地有關指定電話號碼字頭，請按此。 |
- 以上收費及服務內容如有任何修改，恕不另行通知。
- 以上 IDD1597 收費並不適用於 PEOPLES 儲值卡。
- IDD1597 收費以每 6 秒為計算單位。
- 除 IDD 收費外，須另扣本地網外/手電通話費用。
- IDD1597 只適用於 PEOPLE1S 上台客戶由香港致電中國內地、台灣、澳門、泰國、馬來西亞、新加坡、南韓、英國、美國、加拿大及澳洲，而並不適用於漫遊時使用。
- 如要以 IDD 致電其他海外國家，需另行登記使用 IDD 001 服務及繳付 $1,000 按金（如安排以信用卡自動轉賬繳付月費，則按金可獲豁免）。
- PEOPLES 保留對使用、開啟或取消此項服務之最終權利。
- 以上資料為 PEOPLES 最新公布之服務內容及收費，並取代 2006 年 10 月 31 日之前上載的有關資料。
- 轉載自:http://www.hk.chinamobile.com/p_roaming_1597_tc.jsp
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